Alaframboiz Bougie et ses partenaires respectent votre vie privée, nous respectons vos données à caractère personnel sensibles et attachons une grande importance au traitement vigilant de ces données personnelles. 

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.alaframboizbougie.fr ou que vous y effectuez un achat, nous vous demandons de bien vouloir la lire attentivement pour comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles lors de votre utilisation du présent site internet.

 

Article 1. Informations personnelles recueillies explications

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations sur la commande.

Lorsque vous vous rendez sur le site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

 

Article 2. Cookies

Notre site internet www.alaframboizbougie.fr utilise des cookies. Votre consentement est requis pour l'utilisation de certains cookies. Nous le recueillons au moyen d'une bannière informative et de votre accord par un clic. Ils ne sont pas divulgués à de tierces personnes. 

Le cookie est un petit fichier qui est envoyé avec les pages de ce site Web et/ou les applications Flash et qui est stocké par votre navigateur sur votre disque dur à partir de votre ordinateur, téléphone portable, montre connectée ou tablette. Les informations qui y sont stockées peuvent être retournées à nos serveurs lors d'une visite ultérieure. L'utilisation de cookies est d'une grande importance pour le bon fonctionnement de notre site, grâce à la contribution anonyme des visiteurs, nous pouvons améliorer l'utilisation du site internet et le rendre plus convivial. Notre service en ligne utilise des cookies fonctionnels, analytiques ou de suivi. En outre, ces cookies nous permettent de savoir à quels moments vous visitez notre site internet.

Vous pouvez désactiver l'installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention, vous ne pourrez plus vous connecter à notre système. Vous pouvez aussi supprimer tous nos cookies et ceux de nos partenaires dans les paramètres de votre navigateur. Une fois connecté, le système fonctionnera à nouveau correctement.

 

Article 3. Comment utilisons nous vos informations personnelles ?

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons les informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

En règle générale, nous utilisons les informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations sur la commande pour communiquer avec vous. Aucune adresse de courrier électronique n’est vendue, donnée, cédée ou échangée.

Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités ou codes promos concernant nos produits ou services (Newsletter).

Nous utilisons les informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

 

Article 4. Collecte des données à caractère personnel 

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site www.alaframboizbougie.fr sont les suivantes :

 

Article 4.1. Création de votre compte / connexion

L'inscription est obligatoire pour utiliser nos services en ligne sur www.alaframboizbougie.fr. Lors de votre inscription, vous devrez fournir une adresse e-mail et un mot de passe de votre choix afin de pouvoir créer votre compte et vous connecter. Pour une protection optimale, pour votre mot de passe, n’hésitez pas à combiner majuscules, minuscules, lettres, et symboles et de ne divulguer à personne. Votre mot de passe est stocké de manière sécurisée grâce à l'utilisation de la méthode de cryptage bcrypt. Nous utilisons ces informations pour la création de votre compte.

Nous collectons et stockons votre adresse e-mail et votre adresse IP afin que vous puissiez vous connecter à votre compte sur notre portail en toute sécurité, et également pour pouvoir vous contacter en cas de besoin. Nous conservons ces informations jusqu'à trois mois après la clôture du compte.

 

Article 4.1. Mon compte / mes informations

Afin de traiter votre commande, il vous sera demandé de remplir la section mes informations avec vos: noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

 

Article 4.2. Paiement

Pour certaines opérations, vous pourrez être amenés à transmettre des données vous concernant à des tiers partenaires au travers de leurs propres services, plus spécifiquement lors des paiements de votre commande sur www.alaframboizbougie.fr que vous pourrez effectuer, (banque, règlement PayPal, carte bleue...) leur collecte et leur traitement étant régis par les conditions propres à ces intervenants.

 

Article 4.3. Formulaire de contact

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact, pour nous envoyer vos questions ou vos demandes. Nous recueillons votre adresse e-mail. Nous conservons ces informations, cela nous permet de vous répondre rapidement et efficacement en cas de question liée à votre demande initiale. De manière générale, cela nous aide également à améliorer l'ensemble de notre service client.

 

Article 4.4. Newsletter

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter, dans laquelle nous partageons nos nouveautés mensuellement. Votre adresse e-mail est enregistrée automatiquement dans notre liste d'abonnés et conservée jusqu'à la résiliation de votre compte. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au formulaire de contact ou par mail à contact@alaframboizbougie.fr .

 

Article 5. Données particulières et/ou sensibles

Notre site internet et nos services n'ont pas vocation à recueillir les informations personnelles de mineurs de moins de 18 ans sans le consentement de leur parent ou tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier l'âge de nos visiteurs. C'est pourquoi nous encourageons les parents à s'intéresser aux activités en ligne de leurs enfants et ainsi éviter le recueil d'informations personnelles de mineurs sans consentement éclairé. Si vous pensez que nous avons recueilli les données personnelles d'un mineur sans autorisation, utilisez notre formulaire pour nous contacter. Nous détruirons les informations concernées.

 

Article 6. Transmissions des données à des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des entreprises et institutions tierces qu'en cas de nécessité, pour fournir nos services ou si nous y sommes légalement contraints, par exemple sur requête de l'administration policière en cas de suspicion d'activité criminelle.

 

Article 7. Sécurité

La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous faisons tout pour que vos données soient en sécurité chez nous. Nous ajustons constamment la sécurité et portons une attention particulière aux risques éventuels. Notre application fait ainsi appel à la connexion sécurisée Secure Socket Layer (SSL), reconnaissable au verrou précédant l'URL. Nous effectuons également des sauvegardes sur un serveur externe.

Cependant, il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau et qu’il appartient notamment à chaque internaute de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet. Le site www.alaframboizbougie.fr ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’internaute, suite à une utilisation, à l’accès, ou au téléchargement provenant de ce site. La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

 

Article 8. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous vous prions de consulter cette page afin de prendre connaissance de la dernière version de notre politique d'utilisation des cookies

 

Article 9.  Protection des données personnelles - Rétractation - Nous contacter

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) n°2016/679, le Client dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur ses données personnelles en contactant le vendeur :

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